FAQ

Le Parc Animalier des Pyrénées se situe au cœur des Vallées de Gavarnie, dans les Hautes-Pyrénées, sur la petite commune d'Ayzac-Ost, à l'entrée d'Argelès-Gazost.

Pour plus d’informations sur les moyens d’accès, cliquez ici.

Le Parc dispose d'environ 14 hectares de terrain, à flanc de colline.

Créé en 1999 par Serge Mounard, autour des animaux des Pyrénées et de l’emblématique Marmotte, le Parc Animalier des Pyrénées s’est développé au cours des années pour faire partie, aujourd’hui, des plus grands parcs animaliers français regroupant des animaux en semi-liberté. Au pied du Parc National, nous vous invitons à parcourir 14 hectares de nature pour découvrir environ 100 espèces animales : Marmottes, Loutres, Lynx, Ours Bruns, Loups, Vautours et Bouquetins, mais encore : Pandas Roux, petits singes et oiseaux chanteurs.

Tous nos animaux ont un régime alimentaire spécifique. Les gourmandises que vous amenez peuvent les rendre malades. Il est donc interdit de nourrir les animaux, sauf nos chèvres de la mini-ferme. Dans ce cas, un aliment équilibré est à votre disposition à côté de leur enclos, au prix de 1€.

Le Parc compte près de 500 animaux pour environ 100 espèces différentes.

Aucun de nos animaux ne provient de la nature. Tous nos pensionnaires viennent d’échanges entre parcs et zoos européens, ou ils sont nés sur notre site. Déontologiquement, les parcs et zoos éliminent la notion d’argent pour les animaux protégés, ils procèdent donc par prêts ou par échanges.

Pour le bien-être de nos animaux il est interdit de fumer au Parc Animalier.

Le Parc est ouvert tous les jours de début avril à la fin des vacances de la toussaint y compris les jours fériés. 

Avril, mai, Juin, Septembre, Octobre(vacances et week-end): 9h30 à 18h

Juillet, Août: 9h30 à 19h

Octobre (hors vacances et week-end): 13h à 18h

Durant la période hivernale, nous profitons de la fermeture pour effectuer des travaux d'aménagements et d'amélioration du site.

Cela dépendra du parcours que vous souhaitez réaliser (parcours principal ou petit parcours), de si vous souhaitez faire une pause repas ou goûter, et de votre rythme. Nous vous conseillons de prévoir en moyenne de 3h à 4h pour faire la visite complète.

Il est recommandé de visiter le Parc durant la matinée, à compter de l'ouverture durant les vacances scolaires.

Il n’est pas nécessaire de réserver sa place à l’avance pour visiter le Parc.

Cependant, pour éviter un temps d'attente trop important au moment de votre passage à la billetterie, nous vous conseillons d'acheter vos billets de visite à l'avance, depuis notre billetterie en ligne. Une fois le paiement passé, vous recevrez vos billets par email. Vous bénéficiez alors d'un accès “coupe-file”.

Le petit parcours de visite du Parc est accessible avec une poussette. La seconde partie, qui est facultative, est plus physique, étant à flanc de colline. Si vous souhaitez visiter le parc dans son intégralité, nous vous conseillons plutôt un porte-bébé.

Le petit parcours est accessible pour les personnes à mobilité réduite, à condition d'être accompagné d'une personne en bonne condition physique ou de posséder un fauteuil électrique. Le grand parcours (comprenant bouquetins, loups noirs, chiens des buissons)  n'est pas accessible pour les personnes à mobilité réduite, pour des raisons de sécurité. 

Nous vous proposons la location de poussettes, sous réserve de disponibilité au moment de votre passage à la billetterie du Parc. Le tarif est de 5€ (une pièce d'identité vous sera demandée en guise de caution) vous bénéficiez de cette poussette tout au long de votre visite. Aucune réservation ne pourra être prise par téléphone ou email.

Nous ne disposons  pas de fauteuils roulants à la location.

Pour des raisons de sécurité, aucun animal n'est autorisé dans l’enceinte du Parc. 

Ne laissez jamais votre animal dans votre voiture, même avec de l’eau ou les vitres entrouvertes. La chaleur peut lui être fatale.

Nous vous proposons une solution de garde d'animaux sur réservation, pour faire garder votre fidèle compagnon, le temps de votre visite du Parc.

EMMA'NIMALIS LOURDES 

- Céline Flécher

- 06 71 94 00 22

- contact@emmanimalis.com

- www.emmanimalis.com

Oui, vous pouvez emmener votre appareil photo au Parc pour prendre vos plus beaux clichés ! Le flash reste cependant interdit, pour préserver le bien-être de nos animaux. 

N'hésitez pas à nous faire part de vos photos ou nous mentionner sur vos publications pour que nous puissions repartager vos clichés !

Lors de la fin de votre visite, vous pouvez vous rendre à la boutique, pour vérifier si votre objet a  été trouvé ou rapporté.

Vous pouvez aussi utiliser notre formulaire de contact en cliquant ici.

Le parking du Parc Animalier des Pyrénées est gratuit.

Le parc ne possède pas de bornes de recharge électrique sur le parking. 

Cependant, il existe des lieux de recharge dans la ville d'Argelès-Gazost à proximité du Parc.

Pour plus d'informations, consultez la page billetterie.

Oui, il existe des tarifs spécifiques pour les personnes en situation de handicap:

A partir de 12 ans: 19€ 

 De 3 à 11 ans: 13€ 

Pour plus d’informations, consultez la page billetterie.

Non, il n’existe pas de tarifs réduits pour les personnes avec des régimes spéciaux.

Oui, il est possible de transformer son billet journée en pass annuel à la fin de la visite. Pour cela, rendez-vous à l’accueil et obtenez votre pass en payant uniquement la différence ! La conversion n'est possible que sur les billets achetés à plein tarif et uniquement le jour de la visite.

Vous n’êtes pas obligés d’imprimer votre billet, présenter la version numérique sur téléphone suffit.

• Espèces
• Carte Bancaire (sauf American Express)
• Chèques Vacances ANCV (uniquement pour les paiements sur-place à la billetterie)

Les paiements par chèques sont uniquement acceptés dans le cadre de visites de groupe.

Pour l'activité Soigneur d'un Jour ou pour nos hébergements insolites, vous avez la possibilité de réaliser votre réservation en ligne, avec un paiement par carte bancaire. Si vous souhaitez utiliser un autre moyen de paiement, il sera nécessaire de réaliser votre réservation par téléphone au 05 62 97 91 07.

Après votre achat en ligne, une fois le paiement passé, vous recevrez par email une confirmation de commande, avec votre billet en pièce-jointe. Celui-ci sera en format PDF, prêt à être téléchargé. Si vous ne voyez pas cet email apparaître dans votre boîte de réception, attendez quelques minutes, et vérifiez vos courriers indésirables (spams). Une fois reçu, vous pourrez imprimer votre billet ou le présenter sur votre téléphone.

Oui, le tarif de groupe est applicable à partir de 20 personnes.

Pour consulter les tarifs et formuler une demande de devis, cliquez ici.

Pour toute demande de lots de tombolas, merci d’utiliser le formulaire de contact du Parc.

Le Parc Animalier propose l’activité “soigneur d’un jour”, pour découvrir durant une demi-journée le métier de soigneur.

Pour réserver, retrouvez plus d’informations sur la page dédiée.

L'âge minimum requis est de 7 ans.

Oui, l’activité soigneur d’un jour nécessite une réservation à l’avance. 

Pour réservez, rendez vous sur cette page.

À l'heure actuelle, le Parc ne propose pas de visites guidées. Nous travaillons cependant à la mise en place d'activités similaires.

À l'heure actuelle, le Parc ne propose pas de formule anniversaire . Nous travaillons cependant à la mise en place d'une telle formule.

Oui, il est possible d'offrir l'expérience “Soigneur d'un jour” sous forme de bon cadeau.

ATTENTION : ce bon cadeau ne peut être présenté au guichet, l’accès au parc vous sera refusé. Ce bon cadeau est valable uniquement pour la réservation en ligne de l'expérience

Pour réserver, rendez vous sur cette page.

Le Parc Animalier des Pyrénées propose trois écolodges :

1. La Tanière, dormir avec les Ours Bruns
2. La Cabane du Trappeur, dormir avec les Loups Gris
3. Le Refuge, dormir avec les Loups Noirs

Nous proposons également deux gîtes :

1. Le Moulin, d'une capacité de 6 personnes
2. La Grange, d'une capacité de 10 personnes

Rendez-vous dans la rubrique ”nos hébergements", pour en savoir plus.

Vous avez la possibilité de réserver et de payer votre hébergement en ligne, depuis ce site internet. Sinon, vous pouvez réaliser votre réservation par téléphone, en nous contactant au 05 62 97 91 07.

Vous pouvez également réserver en ligne, en appuyant sur le bouton réserver, pour le logement de votre choix.

Si vous réalisez votre réservation en ligne, le paiement sera obligatoirement réalisé par carte bancaire. À la suite du paiement, vous recevrez automatiquement votre confirmation de réservation par email.

Si vous préférez réaliser votre réservation par téléphone, contactez notre Service Réservation au 05 62 97 91 07. Dans ce cas, nous pourrons vous proposer un paiement par carte, par virement, par chèques et/ou par chèques vacances

La totalité du montant doit être réglé au moment de la réservation. Par la suite, si vous souhaitez ajouter une personne ou une option à votre réservation, n'hésitez pas à contacter notre Service Réservation, afin d'ajouter des prestations puis de payer le montant avant votre arrivée.

Dormir avec les Animaux :

Seule la taxe de séjour sera payée au moment de votre arrivée, à l'accueil du Parc. Cette taxe de séjour est d'un montant de 0,80 € par nuit et par personne de 18 ans. 

Gîtes d'Exception :

Il vous sera demandé de régler les frais de ménage, si ceux-ci n'ont pas été payés au moment de votre réservation, et les taxes de séjour, d'un montant de 1.65 € par jour et par plus de 18 ans.

Dormir avec les Animaux

Le jour de votre arrivée, vous pourrez accéder au Parc dès son ouverture à 09h30 ou à 13h00 durant le mois d'Octobre, en dehors des week-ends et des vacances scolaires. Dès 14h00, les clés de votre logement vous seront remises à l'accueil du Parc, et vous pourrez bénéficier d'une place de stationnement surveillée et réservée juste à côté de l'accueil. Le jour du départ, le lodge devra être libéré à 10h15, et les clés remises à l'accueil au plus tard à 12h00. Vous pourrez ensuite profiter du Parc jusqu'à sa fermeture.

Gîtes d'Exception

Le jour de votre arrivée, merci de vous présenter à l'accueil du Parc Animalier des Pyrénées, à compter de 16h00. Le jour de votre départ, le logement doit être libéré avant 11h.

Dormir avec les animaux

Seul la Tanière est adaptée pour recevoir des personnes à mobilité réduite. Le Parc étant situé à flanc de montagne, l'accès aux autres lodges n'est pas possible.

Gîtes d'exception

Nos deux gîtes, le Moulin et le Refuge, sont adaptés pour l'accueil des personnes à mobilité réduite.

Dormir avec les animaux :

Les deux jours d'entrée dans le Parc sont incluses dans votre nuit.

Lors de votre arrivée dans votre logement, vous trouverez votre repas du soir ainsi que votre petit-déjeuner du lendemain matin. Ces repas sont compris dans votre réservation. Cliquez ici pour découvrir les menus. Vous trouverez également dans votre logement, un mini-bar comprenant diverses boissons (vins, champagnes, sodas, …). Les boissons du mini-bar qui auront été consommées devront être réglées le lendemain, au moment de la remise des clés.

Vos repas du midi, pour votre jour d'arrivée et pour votre jour de départ, pourront être pris sur-place au sein de notre Restaurant et/ou de notre Snack. Néanmoins, les repas du midi ne sont pas compris dans votre réservation. Tout comme vos éventuelles dépenses personnelles, au sein de la Boutique.

Gîtes d’Exception :

Les places pour le Parc Animalier des Pyrénées ne sont pas incluses dans la nuitée.

Les repas ne sont pas inclus dans le tarif de base. Cependant, si vous le souhaitez et sur demande, nous pouvons faire appel à un chef à domicile pour préparer vos repas.

Dormir avec les animaux :

Prenez le minimum de bagages, si possible un sac à dos pour accéder facilement à votre logement, tout le nécessaire étant fourni (serviettes, draps, repas).

Parc Animalier des Pyrénées

Situé à Argelès-Gazost, le Parc Animalier des Pyrénées vous invite à vivre une expérience inoubliable, au plus près de la faune et de la flore. Le temps d'une journée, découvrez environ 100 espèces et 500 animaux (mammifères et oiseaux), dans un cadre naturel de 14 hectares, propice au dépaysement.

Dormir avec les animaux

Vous pouvez offrir pour un bon cadeau du montant de votre choix. Si celui-ci est inférieur au montant de la nuitée le bénéficiaire devra payer le complément, si il est supérieur, il pourra utiliser la somme restante au mini-bar du lodge. Si le bénéficiaire souhaite ajouter un participant ou des options(bouquet de fleur, champagne…), celui-ci devra également s'acquitter d'un complément. (Les tarifs des écolodges sont réévalués entre chaque année)

Pour plus d'informations, visitez notre page dédiée aux bons cadeaux en cliquant ici.

En réservant l’une de nos 3 écolodges, vous bénéficiez d’une remise de 20% si vous souhaitez réaliser l’activité soigneur d’un jour. 

Pour bénéficier de cette réduction, contactez-nous au 05 62 97 91 07

Vous êtes intéressés par une nuitée dans nos hébergements insolites (gîtes et écolodges) ? Mais les dates qui vous intéressent sont complètes ?

Vous pouvez téléphoner à notre Service Réservation au 05 62 97 91 07, pour être inscrit sur liste d'attente. Nous vous recontacterons prioritairement en cas de désistement de dernière minute.

Le Parc propose un snack à mi-parcours, ainsi qu’un restaurant accessible à la fin de la visite.

Nos points de restauration sont ouverts tous les jours à partir de 10h30.

Cependant, le service pour le déjeuner est ouvert de 11h30 à 14h30. (les horaires peuvent varier selon l'affluence et la météo)

Deux aires de pique-nique sont également à votre disposition : 

• Un espace de 150 places est à votre disposition à l’extérieur du Parc, dont l'accès se fait depuis le parking.
• Un espace de 200 places est à votre disposition à l'intérieur du Parc, environ à mi-parcours.

Nos plats :

• Truite des Pyrénées fondue de poireaux, Riz – 14.00 euros
• Filet mignon de porc, pommes grenailles, sauce moutarde – 14.00 euros
• Confit de canard, frites – 14.00 euros

Snacking : 

• Sandwich, hot-dog, panini, pan bagnat – 6.00 euros
• Barquette de frites – 3.00 euros

Pause gourmandises :

• Crêpes : à partir de 3 euros
• Gaufres : à partir de 3 euros
• Cookie : 3 euros
• Muffin : 3 euros

Menus : 

Menu Petit Loup - 10,90€ : Nuggets-frites-boisson-glace

Menu Marmotte - 14,90€ : Sandwich-frites-boisson-glace

Menu Ours - 17,90€ : Burger et frite - boisson- glace

Menu Gourmet - 16,90€ : Plat, boisson glace

Menu Pyrénées - 18,90€ : Truite/filet mignon/confi/salade burrata - boisson- glace

Nos offres d’emplois sont consultables sur la page recrutement, avec un formulaire à remplir pour chaque offre.

Vous pouvez également adresser vos candidats à l'adresse recrutement@parc-animalier-pyrenees.com

Non, il n'est pas possible de réaliser un stage de troisième au Parc. 

Pour éviter toute interférence potentielle avec le confort et la sécurité des animaux, nous ne prenons aucun stagiaire de troisième dans le secteur animalier.

Des emplois saisonniers sont à pourvoir chaque saison au Parc Animalier dans différents secteurs.

Pour les consulter les offres, rendez vous sur la page recrutement.

Pour devenir soigneur animalier, il existe en France plusieurs formations reconnues par l'Etat, en voici quelques unes :

• La certification soigneur animalier d’établissements zoologiques  au CFAA du Lot, à Gramat (46). 
• La formation animalier en parc zoologique à la MFR de Carquefou (44).
• La spécialisation soigneur animalier au CFPPA du Loir-et-Cher, à Vendôme (41).
• La spécialisation soigneur animalier en parc zoologique au lycée agricole privé de Saint-André.
   

Depuis 2012, le Parc Animalier des Pyrénées s’est engagé dans la protection des animaux avec la création du fonds de dotation Pyrénées Conservation. Depuis, de nombreux programmes de protection d’espèces menacées ont été soutenus.

Six animaux peuvent être parrainés au Parc Animalier des Pyrénées : Indu notre ours brun ; Shifu notre panda roux ; Yuma notre loup noir ; Hanoi notre gibbon à favoris roux ; Héra notre gypaète barbu ; Kika notre marmotte.

Pour plus d’informations, consultez la page parrainage.

Votre entreprise peut devenir entreprise mécène ! 

En nous adressant un don, vous démontrez à vos collaborateurs ainsi qu’à vos clients l’action positive de votre entreprise sur la protection de notre biodiversité. Vous bénéficiez également d’une meilleure visibilité, en devenant notre partenaire mécène.

Selon le montant du don versé, nous vous récompensons en vous offrant des entrées au Parc Animalier des Pyrénées. Nous allons même jusqu’à offrir un séjour inoubliable avec les Loups Noirs, dans notre écolodge Le Refuge. Un moyen pour votre entreprise de récompenser et de fidéliser vos partenaires.

De nombreux projets ont pu être soutenu à l’aide de vos dons :

• Création d’un centre d’élevage du gypaète barbu (2022)
• Conservation du Vautour Fauve, Vautour Moine, Percnoptère, Ours Brun, Bouquetin Ibérique, Binturong, Panda Roux, Le Titi des Andes

Pour plus d’informations, consultez la page sur nos projets de conservation.

Pour tout renseignement sur votre visite, contactez nous par e-mail à contact@parc-animalier-pyrenees.com ou par téléphone au  05 62 97 91 07. 

Contactez nous par e-mail à conservation@parc-animalier-pyrenees.com

Contactez nous par e-mail à reservation@parc-animalier-pyrenees.com ou par téléphone au 05 62 97 91 07.