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Informations Coronavirus

INFORMATIONS CORONAVIRUS (COVID-19)

 

Nous sommes heureux de vous annoncer que le Parc Animalier des Pyrénées a rouvert ces portes au public le 21 Mai !  Les nuits en écolodges ainsi que les activités Soigneur d'un Jour restent néanmoins impossibles jusqu'au 1er Juin inclus au moins. Si vous avez une réservation en cours sur cette période, nous vous invitons à lire l'aménagement temporaire de nos conditions générales de ventes ci-dessous.

 

Aménagement temporaire de nos conditions générales de ventes :

LES NUITS EN ECOLODGES

Pour un séjour réservé pour la période du 4 avril au 1er juin 2020

Si vous avez réservé un séjour pendant la période de fermeture du Parc Animalier, entre le 4 avril et le 1er juin 2020, les circonstances exceptionnelles nous obligent à annuler votre réservation. Vous disposerez d’un avoir correspondant aux sommes déjà versées à valoir pour une nouvelle réservation sur tous nos écolodges jusqu’au 31 octobre 2021.

Attention, l’avoir n’est valable que pour une prestation de séjour en écolodge (hors bon cadeau).

Pour réserver un nouveau séjour en utilisant votre avoir, merci de bien vouloir contacter directement notre service réservation à contact@parc-animalier-pyrenees.com
Pour connaitre les disponibilités de nos écolodges sur la saison 2020 :
https://www.parc-animalier-pyrenees.com/ecolodges

Nous vous tiendrons au courant de l’ouverture des réservations de la saison 2021

Pour un séjour réservé pour la période du 2 juin au 14 juillet 2020

Pour l’heure et conformément aux mesures gouvernementales, les séjours réservés pour la période du 2 juin au 14 juillet 2020 sont maintenus. Compte tenu du caractère exceptionnel de cette situation et de son évolution, nous reviendrons vers vous en temps voulu pour faire évoluer nos conditions de réservation afin de pouvoir vous permettre de bénéficier de votre séjour sur la saison 2020.

 

EXPERIENCE SOIGNEUR D’UN JOUR

Pour une expérience Soigneur d’un Jour réservée pour la période du 4 avril au 1er juin 2020

Si vous avez réservé une expérience Soigneur d’un Jour  pendant la période de fermeture du Parc Animalier, entre le 4 avril et le 1er juin 2020, les circonstances exceptionnelles nous obligent à annuler votre réservation. Vous disposerez d’un avoir correspondant aux sommes déjà versées à valoir pour une nouvelle réservation Soigneur d’un Jour jusqu’au 31 octobre 2021.

Attention, l’avoir n’est valable que pour l’expérience Soigneur d’un Jour (hors bon cadeau).

Pour réserver une nouvelle expérience Soigneur d’un Jour en utilisant votre avoir, merci de bien vouloir contacter directement notre service réservation à contact@parc-animalier-pyrenees.com
Pour connaitre les disponibilités de l’expérience Soigneur d’un Jour sur la saison 2020 :
https://www.parc-animalier-pyrenees.com/experience/soigneur

Nous vous tiendrons au courant de l’ouverture des réservations de la saison 2021

Pour une expérience Soigneur d'un Jour réservée pour la période du 2 juin au 14 juillet 2020

Pour l’heure et conformément aux mesures gouvernementales, les expériences Soigneur d’un Jour réservées pour la période du 2 juin au 14 juillet 2020 sont maintenues. Compte tenu du caractère exceptionnel de cette situation et de son évolution, nous reviendrons vers vous en temps voulu pour faire évoluer nos conditions de réservation afin de pouvoir vous permettre de bénéficier de votre activité sur la saison 2020.


Vous avez des questions sur le coronavirus ?
Vous pouvez consulter le site www.gouvernement.fr/info-coronavirus ou appeler le 0 800 130 000 (appel gratuit).

 

Cette page sera mise à jour régulièrement afin de vous apporter toutes les informations nécessaires.​

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